Tras lo ocurrido en la venta de boletos para BTS, finalmente la Profeco presentó los nuevos lineamientos que han de seguir las boleteras:
- Informar de manera clara la fecha, lugar, horarios y artistas según el tipo de concierto, con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta de los boletos.
- Publicar el mapa o plano del evento con las secciones que lo integran y el número de asientos disponibles; monto total de los precios a pagar por sección (no podrá incrementarse al realizar la compra); y, en caso de cancelación, indicar las vías de devolución de la cantidad pagada.
- Los proveedores no podrán aplicar una preselección de servicios complementarios; cualquier servicio adicional deberá ser opcional.
- Avisar si hay modificaciones a las condiciones o características del evento con al menos 24 horas de anticipación.
El titular Iván Escalente informó también que Ticketmaster tiene hasta el 17 de febrero para presentar sus alegatos después de la notificación que le hizo la dependencia por el fiasco de la venta de entradas para BTS. Finalmente, también se les hizo formalmente el “exhorto” a las boleteras de reventa StubHub, Viagogo y Helloticket
Fuente: Profeco
